LifeMax*

LifeMax: de venta de móviles a gigante del e-commerce tecnológico

Rebrand estratégico y optimización digital · Santiago, Chile

Historia, desafío y salto exponencial

LifeMax nació en 2019 enfocada en dispositivos móviles y servicio técnico, logrando un rápido crecimiento. En 2024 su ambición superó su identidad: buscaban expandirse hacia todo el retail tecnológico, desde notebooks hasta periféricos gamer. El desafío era claro: la identidad existente estaba demasiado ligada a la telefonía y no podía comunicar la amplitud y ambición del nuevo catálogo.

La solución Phenotype®: velocidad como valor

Aplicamos nuestra metodología Phenotype® para redefinir el concepto de marca. El análisis estratégico identificó que la velocidad de despacho era su ventaja competitiva más sólida y dio origen a la propuesta de valor “Envío Flash”, con entregas en menos de dos horas en Santiago y menos de 48 horas a nivel nacional.
Se redefinieron la comunicación y la narrativa de marca, incorporando un sistema gráfico más amplio para abarcar todo el sector tecnológico sin perder coherencia ni foco en el cliente.

El resultado que multiplica

La nueva identidad, junto con una web optimizada para SEO y la estrategia de Google Ads e Instagram, generó un crecimiento exponencial en solo un año.

Métricas de crecimiento (últimos 12 meses):

+486 % en ventas totales — evidencia de la efectividad del rebrand y de la estrategia de precio/canal

+447 % en ventas atribuidas a Google Search (tráfico orgánico) — prueba de la solidez de la optimización web y de la estrategia de contenido

+231 % en sesiones del sitio — aumento masivo de interés y alcance de la nueva marca

+33 % en tasa de conversión — indica que el sitio web y la oferta son más persuasivos que antes

+40 % en clientes recurrentes — confirma la lealtad de marca generada por la nueva propuesta

+340 % en compras completadas — refleja un checkout más efectivo

Hoy

LifeMax continúa creciendo de manera exponencial, destacándose por su velocidad, precios competitivos y confiabilidad. Actualmente ofrece un catálogo amplio que incluye notebooks, discos duros, periféricos gamer y accesorios de marcas líderes como Apple, Xiaomi, Lenovo, Kingston, Sony, HP, Dell y Logitech.